¿Qué busca un #franquiciante ?

Por Jeff Elgin

SoyEntrepreneur

Descubre cuáles son las cualidades que evaluarán en ti para aceptarte como franquiciatario de una marca exitosa.

Las franquicias exitosas buscan que todos sus franquiciatarios generen buenos resultados. Para ello han establecido un sinnúmero de estándares y procesos operativos, basándose en su experiencia previa, los cuales deben seguir los franquiciatarios para aumentar sus posibilidades de éxito.

Es debido a esto que un franquiciante exitoso no acepta a un candidato a franquiciatario a menos que cumpla con ciertos requerimientos y cualidades. Y aunque estos parámetros varían en cada empresa, existen cuatro categorías principales que reúnen todos éstos. Descubre si cuentas con ellos:

1. Capital
Todo el mundo sabe (o debería saber) que iniciar un nuevo negocio sin contar con el capital necesario es una receta para el fracaso. Uno de los factores que un buen franquiciante siempre debe seguir es requerirle al nuevo franquiciatario que cuente con la liquidez suficiente para emprender y operar sin problemas.

Si, por el otro lado, el franquiciante está dispuesto a aceptar a un candidato que no tenga suficiente capital (pero que tenga ciertas habilidades para ser un buen franquiciatario), generalmente le pedirá que obtenga algún tipo de financiamiento antes de aceptarlo como nuevo franquiciatario.

2. Actitud
Los buenos franquiciantes asumen que actuarás de la misma manera si te conviertes en franquiciatario a la que te comportas siendo un prospecto. Es por esto que desde la primera entrevista harán juicios acerca de ti basándose en tu comportamiento mientras investigas la franquicia.

Por lo general harán muchas preguntas como: ¿Eres una persona seria? ¿Eres una persona fácil para tratar con? ¿Cuáles son tus intereses? ¿Qué facilidad tienes en tomar decisiones? Y es que este tipo de atributos son los que los franquiciantes exitosos tienden a tener, por lo que buscarán si tú cuentas con ellos también.

3. Habilidades generales y experiencia
Éstas son las características que, virtualmente, todas las franquicias necesitan de sus franquiciatarios. ¿Qué tan sólidas son tus habilidades de liderazgo? ¿Cuánta experiencia tienes en los negocios? ¿De qué tipo? ¿Qué tan efectivas son tus habilidades comunicativas? ¿Cuál es tu experiencia manejando equipos de trabajo?

Debido a que un franquiciatario se convertirá en el “jefe” de su nuevo negocio, estas características generales son básicas para elegir a un buen candidato.

4. Habilidades específicas y experiencia
Ésta es la categoría que por lo general es menos importante para un buen franquiciante. Podrías pensar que es una gran ventaja contar con algún método para entregar un producto o servicio en la industria en particular que estás considerando, sin embargo suele ser al contrario.

Muchos franquiciantes piensan que aceptar a un nuevo franquiciatario que deba cambiar sus metodologías para ir de acuerdo con las de la empresa es menos recomendable que uno al que se deba enseñar todo desde cero. Prefieren tener una hoja en blanco en la que trabajar, aunque claramente hay excepciones.

Cuando estés buscando una oportunidad de franquicia, es recomendable que preguntes al franquiciante cuál es el perfil de franquiciatario que está buscando y cuáles son las habilidades y experiencia que requiere. Si el franquiciante no puede responder fácilmente la pregunta, ten cuidado porque podría ser señal de que sólo está tirando dardos para ver quién cae. Apuesta sólo por aquel franquiciante que sabe exactamente qué hace falta para tener éxito.

http://www.soyentrepreneur.com/23923-que-busca-un-franquiciante-en-un-franquiciatario.html

En la #Feria de #Franquicias, vende y atrae con tu #imagen

Por: Zaide Carrera, directora de Carrera Image Consulting

Cuando se trata de vender, como expositor debes mostrar congruencia, experiencia, formalidad, interés, seguimiento, actitud y una impecable higiene personal

Sí, todos estamos expuestos a ser criticados en cualquier momento y circunstancia, ahora imagínate cuando realmente eres el centro de atención, el porcentaje de personas a quien buscas impactar aumenta, pero ojo, ya que el impacto puede ser positivo o negativo.

En una feria donde hay expositores y visitantes, obviamente quien está interesado en vender es el expositor, ya hemos visto anteriormente el panorama desde el asiento del visitante, pero ¿y el expositor?
A continuación te presentaré conceptos básicos a manera de check list que debes tener muy en cuenta para presentar la mejor imagen posible, y así, terminar el día en la Feria de Franquicias, con una sonrisa en el rostro, no sólo porque ya terminó el día, sino porque cerraste muchas posibilidades de expandir tu franquicia a todo México.

HIGIENE PERSONAL

Si eres expositor, no olvides que estarás en la feria de principio a fin, probablemente comas ahí, te tomes uno que otro café u otra bebida. Asegúrate de cargar contigo tu cepillo de dientes, versiones pequeñas de pasta dental, colonia o perfume, gel desinfectante, crema hidratante, toallas húmedas, peine y /o cepillo y cualquier otro artículo de limpieza personal que acostumbres y sea indispensable para darte una “refrescada” aproximadamente cada tres horas. ¡Te verás siempre fresco e impecable.

CONGRUENCIA

Recuerda que el visitante a la Feria espera ver todo un experto en el stand que visita, así que vestir con los colores institucionales de tu franquicia, así como vestimenta apropiada formal, siempre te dará un plus. Cuando se trata de vender, ningún giro de negocio tiene “permiso” de ser informal. Siempre digo que si el cierre de un trato es  un evento importante para ti, debes vestirte para la ocasión.

COMODIDAD

Debido a que el tiempo en una feria es largo, debes tener en cuenta tu comodidad. Lo primero a considerar son los zapatos, nadie puede tener una cara amable y una sonrisa cuando el zapato te está casi cortando la circulación. Por favor, lleva zapatos que vayan con tu atuendo, pero que sean lo más cómodos posibles. No optes por un traje o falda muy justo porque terminarás quitándote alguna prenda, y considera también el tipo de tela para que no se arrugue fácilmente. La ropa ajustada y arrugada, definitivamente no transmite un buen cuidado de tu imagen.

STAND

Es importante que seas el anfitrión, recuerda que el visitante debe recibir la mayor atención posible. El stand debe ser como tu casa, y como en ésta, debes estar atento de lo que se necesite ahí, que todo esté presentable, que tengas algo que ofrecer de beber a los visitantes, etc., es recomendable tener una mesa redonda, no cuadrada, para atender a los interesados en tu negocio. La mesa redonda crea una sensación de integración, con ello le estás vendiendo desde un principio “te quiero dentro de mi círculo”.

HERRAMIENTAS DE VENTAS

Una buena imagen e impresión también la crean los accesorios que llevamos y hasta nuestras herramientas de ventas. Nadie te creerá que  estás preparado para proveer información de tu empresa si no cuentas con tarjetas de presentación y una lista de registros, folletos, etc. Anotar en una libreta cualquiera los datos del posible interesado, le resta importancia a éste. Que se den cuenta que llevas un control y un registro, así los ubicas y sabes qué información esperan de ti en un futuro.

SEGUIMIENTO

Sabemos que no todos los tratos se cierran durante la Feria, pero el éxito de éste tipo de eventos también depende mucho del seguimiento que le des. La atención de regresar un correo, una llamada,  enviar un recordatorio con información, etc., a veces dice más que lo que puedas expresar con palabras. El seguimiento muestra interés, y cuando alguien tiene interés en ti, no sólo llama tu atención, sino tu respeto, ¿cierto? Lo mismo sucede en los negocios. 

LENGUAJE CORPORAL

Nada ganamos teniendo una vestimenta increíble, un stand llamativo, herramientas de trabajo y hasta una excelente marca, si nuestro lenguaje corporal aleja a las personas. Te recomiendo que recibas a todo visitante con una sonrisa, un saludo verbal y un saludo de manos, esto personaliza más el trato, pues al extender tu mano lo estás invitando a tener un acercamiento y quizá hasta se quede en tu stand por ésta sencilla diferencia. Nada de brazos y piernas cruzadas, son posiciones de encierro y cortan el flujo de comunicación no verbal entre tú y la otra persona.

ACTITUD

Positivismo. Esa es la palabra que debes tener en mente para que ayude a tener un buen lenguaje corporal y verbal. Si estás pensando en la competencia, en el stand de en frente y en que sólo llevas dos interesados reales, se nota la negatividad en tu actitud. Recuerda que los visitantes quizá lleguen a tu stand cansados de escuchar y ver otros stands, así que tu actitud en éste caso es también una poderosa herramienta de ventas e imagen. Muchas personas son recordadas más por su actitud que por una conversación.¿Qué creías? ¿Qué la imagen era únicamente un look perfecto? ¡Para nada! Hay mucho que involucra la imagen, sobre todo, cuando hablamos de imagen en un círculo de negocios, estamos vendiendo a través de todo lo que mencioné anteriormente, congruencia, experiencia, y sentido de pertenencia con nuestro negocio. Todo empieza por lo que vemos, le sigue lo que oímos y lo que sentimos. Así que deja que tu imagen actúe como un imán que te ayude a expandir tu negocio.¡A vender, se ha dicho!

http://www.lafranquiciaperfecta.com/item/1vende_y_atrae_con_tu_imagen.html?id=21777&edicion=ED06_03_12

#Microfranquicias, con alto potencial de #desarrollo

El Financiero Adriana Rodríguez Canales Franquicias

La informalidad es uno de los grandes males económicos que en los últimos años han afectado a nuestro país. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), 29.3 millones de personas tienen un trabajo informal, lo que representa 60.1 por ciento de los 48.7 millones de trabajadores totales en México.Esta situación podría generar las condiciones propicias para el desarrollo de microfranquicias – modelos de negocio que requieren inversiones menores a los cinco mil dólares- en este 2013, señalaron consultores especializados en franquicias.“Estos modelos podrían ayudar a formalizar muchos sectores que aún son informales, y que personas con poco capital puedan hacerse de un negocio estructurado y estandarizado, que cuente con el respaldo de una marca”, comentó Ferenz Feher, director general de la consultora Feher & Feher.Por su parte, Juan Manuel Gallástegui, presidente de la firma Gallástegui Armella Franquicias, indicó que “en este modelo pueden incorporarse negocios como los tacos de canasta, tortas de tamal, reparación de calzado, estéticas y cualquier concepto informal que pudiera formalizarse.“Pueden crearse mediante cooperativas o con una empresa que funja como franquiciante ( por ejemplo, un fabricante de productos para el cabello que cree un modelo de franquicia de estéticas), o una persona ya con este tipo de negocio que quiera estandarizarse como un primer paso para posteriormente otorgar microfranquicias.”Ambos consultores coincidieron en la necesidad de que subsista el financiamiento federal a través del Programa Nacional de Franquicias (PNF), y que además éste muestre especial hincapié en fomentar la creación de microfranquicias. Subsistencia del PNFDe la permanencia del PNF, los consultores recalcaron que éste ha dado muestras de éxito, por lo que la actual administración del presidente Enrique Peña Nieto- la cual ha demostrado interés por apoyar la micro, pequeño y mediano empresario- debe pulir el programa e incrementar su presupuesto a por lo menos 300 millones de pesos anuales.“  En 2012, el sector creció 16 por ciento en cuanto al número de marcas; mientras que en puntos de ventas, el avance estuvo entre 11 y 12 porciento, con una generación de empleos de ocho mil a diez mil. El PNF sería responsable en 70 por ciento del crecimiento”, afirmó Gallástegui.Desde su activación a finales de 2007 a la fecha, el PNF ha creado más de 700 marcas, ha apoyado la apertura de más de dos mil puntos de venta y generado más de 14 mil 700 empleos.Entre las mejoras que se perciben para el PNF, Gallástegui comentó que éste deberá ser más ágil, fluido y certero, sobre todo en el financiamiento para la apertura de puntos de venta franquiciados. Asimismo, se pronunció por dar mayor impulso a las actualizaciones de modelos de franquicias y  apoyar a los franquiciantes para mejorar sus sistemas de capacitación y estrategias de posicionamiento de marca.Por su parte, Feher resaltó la necesidad de que éste se perfeccione con mayores  “candados”  para que sólo se creen proyectos que después puedan ser franquiciados, y se dé mayores incentivos a giros novedosos que tengan mayor oportunidad de mercado.Además, propuso una mayor inversión en la difusión del programa, debido a que la falta de demanda actual y , por ende, el subejercicio registrado en 2012, son muestra de que no se promueve con la fuerza que debería hacerse, sobre todo en los estados lejanos al Distrito Federal.También opinó que debería impulsarse la creación de aceleradoras  e incubadoras  especializadas en franquicias.Ambos consultores señalaron que el PNF debe ser propulsor de una mayor exportación de franquicias, debido a que aunque existen más de cien marcas en México con potencial de éxito en el extranjero, no más de 40 de las cientos que operan en nuestro país tienen presencia fuera del territorio nacional.Expusieron que debe haber mayor sensibilidad para apoyar a modelos con inversiones altas, ya que éstos pueden llegar a generar más de 70 empleos con una sola unidad. Feher subrayó que el apoyo gubernamental también debe extenderse al ámbito estatal y al municipal. Actualmente, sólo los estados de Sonora, Durango, Guanajuato, Puebla y Querétaro, así como el municipio de Morelia, cuentan con una partida presupuestal enfocada a poyar proyectos de franquicias locales. Perspectivas 2013-01-16 Para este año, se estima que el sector franquicias podría repetir la hazaña de la última década y mantener un crecimiento de doble dígito, de entre 11 y 13 por ciento.Se prevé que hoy en día operan mil 370 marcas franquiciantes en nuestro país, las cuales tienen 75  mil puntos de venta- que dan empleo a 800 mil personas- y generan ventas anuales por diez mil millones de pesos.En cuanto a giros, se espera que el de alimentos y bebidas siga creciendo, porque es un segmento con amplio potencial de mercado si se cuenta con una oferta diferenciada.También se estiman crecimientos en los giros de salud y belleza, así como en servicios, como arreglos de ropa, tintorerías, gimnasios y educación extracurricular (clases de inglés y de matemáticas).Respecto al modelo de negocios, se prevé que las franquicias de bajo costo sigan posicionándose, ya que cada vez hay más franquiciatarios que buscan opciones de inversión bajas y con un amplio potencial de posicionamiento en el mercado.Además, se pronostica un mayor surgimiento de franquicias sociales- modelos sin fines de lucro-, que durante 2012 lograron permear en la cultura nacional y que además podrían ser ampliamente apoyadas desde la esfera gubernamental. http://www.boletinamf.org.mx/AMF_17ENE13/franquicias.htm#Franquicias_1

Otra española en #México

El Financiero Adriana Rodríguez Canales Franquicias

A finales de 2012 se instaló en nuestro país la franquicia española Siluets, enfocada en ofrecer a las mexicanas el concepto wellness ( el estar bien), en donde combinan tratamientos para ofrecer salud y belleza a sus clientes. El negocio inicio en 2004 y durante cinco años tuvo una fase de consolidación, en donde adquirieron el know how que ahora buscan comercializar en México. Hoy en día tienen tres centros operando en Madrid y san Sebastián, España, y abrieron el primero en México, en el Distrito Federal. “Los conceptos de salud y belleza se enfocaron inicialmente en el fitness(en la actividad física) y posteriormente evolucionaron al wellness. “Nosotros nos especializamos en lo último y en nuestras instalaciones englobamos clases grupales para ejercitarse, circuito de fitness de 30 minutos, área de pilates y plataformas vibratorias; tratamientos de remodelación corporal y adelgazamiento, y asesoría en alimentación; así como faciales y masajes, y depilación definitiva. Además, complementamos con una línea de productos para que la socia obtenga mejores resultados. “La estrategia del centro es que la socia (cliente) se acerque inicialmente a nosotros para someterse a un tratamiento de adelgazamiento o de remodelación corporal- en los cuales tenemos la ventaja de contar con equipo de última tecnología que la socia no encontrará en otro sitio, así como un protocolo alimenticio propio-, y que además encuentre servicios complementarios y decida tomarlos aquí y no en otros negocios”, explicó Alfredo Zamora, director general de Grupo AZ, empresa dueña de la marca Siluets. El proyecto que la empresa tiene para nuestro país es utilizarlo como una plataforma para el desarrollo de la franquicia en América Latina, donde el proyecto a mediano plazo es expandirse a Colombia, Perú, Costa Rica y Ecuador; y abrir por lo menos 75 centros en territorio nacional en el largo plazo. La inversión requerida para una unidad de Siluets es variable, pero inicia a partir de un millón 300 mil pesos, más obra civil, con un retorno estimado en 30 mese. La franquicia cobra además regalías de5 por ciento sobre las ventas mensuales, más una cuota de mercadotecnia de 5 por ciento. Uno de los retos que enfrentará la marca para su desarrollo en México es que en los últimos años se ha dado un incremento en la demanda de concepto de bajo costo, es decir, con inversiones menores  a los 500 mil pesos, y Siluets está por encima de la inversión promedio de las franquicias en nuestro país. Sin embargo, Zamora confía en que aunque el desarrollo de la marca será discreto, también será constante. “ A lo que le estamos apostando es que a la mujer mexicana, de un poder adquisitivo medio a alto, le gusta cuidarse. Cuando nuestras socias llegan por primera vez a nuestros centros, pasan en primer lugar con la nutrióloga para recibir asesoría respecto a sus objetivos personales, y con base en ellos se les crea un tratamiento personalizado. “Además, en nuestra áreas de fitness siempre tenemos instructores calificados que verifican que el ejercicio se realice de forma  correcta para evitar lesiones y para que éste genere resultados. Todo esto, aunado a nuestra tecnología de punta, nos genera confianza en que tendremos aceptación por parte del emprendedor y del consumidor final”, resaltó el empresario español. http://www.boletinamf.org.mx/AMF_17ENE13/franquicias.htm#Franquicias_2

7 #estrategias de #exportación para las #Pymes

Publicado por Blanca Betan el Miércoles 16-01-2013

CIUDAD DE MÉXICO.- En México es cada vez más común encontrar emprendedores que han decidido formar una empresa, en muchas ocasiones su iniciativa y tenacidad los ha llevado a ser exitosos y crecer hasta el punto en que su producto o servicio los empuja a explorar nuevos mercados, incluso a ir más allá de sus fronteras.

Lo que parecería una enorme oportunidad, se puede convertir en un infierno si no están bien preparados para entrar en un mundo de datos y recovecos que los pueden perder en el camino.

Si eres un emprendedor y quieres dar pasos firmes en este terreno, te dejamos siete estrategias de exportación:

1.- Pregúntate si realmente tu producto o servicio está listo para ser exportado.

Debes realizar un análisis minucioso de sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, (FODA). Tras este primer paso debes analizar la competencia, los productos que existen en el mercado a donde piensas exportar, cuestiónate con honestidad ¿Quién va a comprar mi producto y por qué?

Además, es el momento de responder a esta cuestión ¿Tengo las habilidades y los recursos para comenzar con la exportación de mi producto?, ¿Cuál es el plus que tiene mi producto en relación con los otros?

Investiga a fondo el mercado, haz un plan de marketing internacional y reúne el capital suficiente para solventar todos los gastos que se te vienen encima.

2.- ¿Conoces a la perfección el mercado a donde quieres llegar?

Analizar a tu competencia sólo es el principio de un mundo de detalles que no puedes pasar por alto, no olvides revisar los precios del mercado. ¿Mi producto es competitivo, es innovador?, revisa el diseño de los productos que son con los que te enfrentarás, qué tipo de presentación domina en el mercado, cual es el precio y la calidad, quién lo certifica. Investiga si tiene algún significado peculiar el nombre de tu producto en ese país, a veces los nombres son sinónimo de un asunto negativo, una frase o un número puede estar rodeado de supersticiones que para el país tienen mucho peso. El color de tu envasado también tiene todo un lenguaje, por ejemplo colores como el negro o el morado tienen mucho peso ideológico en ciertas culturas.

3.- El trámite aduanal, un punto medular.

En caso de no contar con un buen agente aduanal, todo tu plan se puede venir atrás.  Asesórate. Verifica si existe ayuda gubernamental a la venta de productos importados o por el contrario si existen barreras que te impedirán desarrollar tu negocio. El etiquetado de tu producto debe ser absolutamente claro, no dejar huecos que podrían causarte retrasos en la aceptación del mismo. Checa si es necesario hacer etiquetas bilingües ya que algunos países tienen como lengua principal dos idiomas. Agrega en el etiquetado las diversas aplicaciones del producto.

4.- Detalla aún más

¿Cuál es tu mercado objetivo? ¿Cuáles son las tendencias económicas en ese país?
Detalla el perfil demográfico y la cultura de masas que prevalece en el presente y crea una perspectiva a corto, mediano y largo plazo. Para entonces ya debes haber realizado una consulta con clientes potenciales, un acercamiento con mayoristas, incluso ponerte en contacto con personal de la embajada. Entérate en qué gasta la gente su tiempo en esa región, cuáles son sus comidas y pasatiempos favoritos, dónde hace sus compras, con que productos limpia su casa, etc.

5.- Prepara el primer paquete que exportarás.

¿Conoces si existe algún tratado comercial entre tu país y el lugar a donde piensas introducir tu producto o servicio?, entérate si existe algún tipo de restricción, ten cuidado con el clima del país o la región donde llegarán tus productos, recuerda factores como la humedad, el frío extremo o el calor que podría dañar tu mercancía.  Cerciórate si debes considerar un empaque especial, un servicio postventa. Planea con tiempo si requieres asistencia financiera.

6.- Define el plan de exportación.  

Revisa el volumen de lo que vas a exportar y los precios del mismo, a veces es mejor enviar un volumen enorme para reducir costos o bien en ocasiones eso elevará tus gastos, define a través de que medio te conviene más enviar tus productos: vía aérea, marítima, carretera, etc. Si vas a ofrecer una garantía de tu producto o servicio, define adecuadamente los límites y alcances.

7.- No olvides mantener el contacto con clientes potenciales.

Es muy importante haber vivido en el país donde piensas exportar tus productos o servicios, pero en caso de no haberlo hecho ponte en contacto con personas de ese país, pídeles informes detallados de los productos con los que compites, las redes sociales son una excelente alternativa y no gastarás mucho dinero.  Hazlo muy regularmente pues los gustos, modas y tendencias cambian constantemente.

Cuéntanos ¿Cuál es tu experiencia al exportar?

http://www.dineroenimagen.com/2013-01-16/14444